「焼肉きんぐ」は、多くの人に愛されている人気の焼肉チェーン店です。
100分間食べ放題という魅力的なプランが特徴で、さまざまな部位の焼肉や多彩なサイドメニューが楽しめます。
そのため、平日・週末問わず、多くのお客さんが来店し、特に週末の混雑は激しいです。
この混雑を軽減するために、焼肉きんぐではオンライン予約システムが導入されています。
これにより、事前に予約をすることで、到着時間に合わせてスムーズに入店することが可能になりました。
この記事では、平日と週末の混雑の特徴や、待ち組数ごとの待ち時間の違いについて詳しく解説します。
焼肉きんぐの予約システムの進化
以前の焼肉きんぐでは、来店者が入り口に設置された紙に名前を記入し、順番を待つシステムを採用していました。
特に土日や祝日は非常に混雑し、待合室に人があふれることもしばしばありました。
この状況では、店員の方も多忙を極め、電話での問い合わせ対応が来店客へのサービスを圧迫することも珍しくありませんでした。
2015年にEPARKシステムを導入したことで、混雑管理が大きく改善されました。
スマートフォンやパソコンを使って簡単に予約や待ち時間の確認ができるようになったのです。
また、自動音声での呼び出し機能により、店外や車内での待機が可能になり、お客さんの満足度も大幅に向上しました。
このシステムは、キャンセル発生時にも自動で次のお客さんを案内する仕組みを持っており、店舗運営の効率化にも寄与しています。
アプリ予約後の待ち時間
アプリで予約をした後の待ち時間は、店舗の混雑状況や予約時の組数によって異なります。待ち組数 | 待ち時間(目安) |
---|---|
20組 | 約1時間半 |
30組 | 約2時間 |
40組 | 約2時間半 |
50組 | 約3時間 |
平日の混雑状況
平日は比較的混雑が少なく、スムーズに入店できることが多いです。- 月~木曜日:比較的空いており、1時間以内で案内されることが多いです。
- 金曜日:週末を前に、リラックスしたい来店者が増えるため、2時間以上待つこともあります。
週末と祝日の待ち時間
土日や祝日は、特に混雑するため、待ち時間が長くなる傾向があります。時間帯 | 混雑状況 | 待ち時間(目安) |
---|---|---|
ランチ | やや混雑 | 1〜2時間 |
ディナー | 非常に混雑する | 2時間以上 |